美國運通AXP
關於美國運通
美國運通(American Express)是一家全球整合型支付公司,運營閉環卡網絡——即自行發行簽帳卡與信用卡、自行收單受理特約商戶,並在其間處理交易。收入以持卡人每筆消費向商戶收取的折扣手續費為主,另輔以循環貸款餘額的淨利息收入、鉑金卡與金卡等高端產品的年費,以及旅遊相關佣金與其他費用。業務分為美國消費者服務、涵蓋中小企業卡與企業卡的商業服務,以及國際信用卡服務,另設規模較小的全球商戶與網絡服務部門。持卡人於高端卡的消費通常貢獻利潤的大部分。
認真的投資者會密切追蹤貸款與簽帳組合的信貸表現,因為美國運通在傳統全額還款簽帳產品之外,同時承銷並資助規模持續擴大的貸款帳簿。持卡人獲客成本、會員獎勵計劃的參與度,以及高端付費客戶的留存率均受到嚴密關注,商戶覆蓋率與Visa及Mastercard的相對比較亦為關鍵指標。公司為銀行控股公司,受聯邦儲備局監管,須接受壓力測試並遵守資本規定,此等規定直接影響回購能力。監管機構對交換費、閉環模式折扣率及消費者貸款做法的審查是長期存在的風險敞口。沃倫·巴菲特旗下的波克夏·海瑟威(Berkshire Hathaway)長期持有集中倉位,是投資者持續關注的公司治理特點。
公司起源可追溯至1850年,由亨利·韋爾斯(Henry Wells)、威廉·法戈(William Fargo)及約翰·巴特菲爾德(John Butterfield)在紐約州水牛城共同創辦,初為快遞貨運業務,其後於1882年率先推出匯款單,並於1891年首創旅行支票。1958年公司發行首張簽帳卡,由此轉型為支付特許經營商,並在二十世紀先後以Shearson、IDS及雷曼兄弟(Lehman Brothers)等品牌拓展至證券經紀、保險及銀行業務,後於1990年代陸續剝離上述業務,重新聚焦卡片與旅遊業務。美國運通財務顧問業務於2005年以Ameriprise之名分拆上市。公司於2008年金融危機期間轉型為銀行控股公司,總部設於紐約。
客戶涵蓋使用美國運通卡的個人消費者、中小企業及大型企業,以及受理該卡的特約商戶——後者支付的折扣手續費通常高於競爭網絡,以換取接觸高消費持卡人的機會。企業差旅及費用管理合同是商業業務的基石。競爭優勢建立在消費導向模式之上:高端持卡人的交易量足以支撐商戶折扣,並由會員獎勵生態系統、與航空公司及酒店的聯名合作夥伴關係,以及百夫長(Centurion)貴賓廳等休息室基礎設施進一步強化。主要競爭對手方面,網絡規模上與Visa及Mastercard競爭,高端發卡領域則面臨摩根大通(JPMorgan Chase)與花旗(Citi)的挑戰,閉環經濟模型上則與Discover抗衡。美國貢獻絕大部分計費業務,英國、日本、墨西哥及澳洲亦具有相當規模的業務佈局。
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